Le marché du cadeau est toujours en très bonne forme : 96 % des Français ont acheté au moins 1 cadeau au cours des 12 derniers mois. Pour les 69% de Français qui offrent chacun entre 2 et 10 cadeaux à leurs proches, faire plaisir à tout le monde n’est pas une mince affaire. Début novembre, près de 41% des Français ne sont pas encore fixés sur les cadeaux qu’ils offriront à Noël alors qu’ils n’étaient que 35% en 2008.

Acheter pratique et offrir le choix : le nouveau credo des acheteurs

Quoi de plus simple que de faire ses achats de Noël directement de chez soi ? Les Français plébiscitent le e-shopping, ainsi 74% achètent leurs cadeaux directement sur le Net. Les autres s’obstinent à utiliser le web uniquement comme source d’inspiration ou de conseils (25%).
Les coffrets et cartes cadeaux remportent un franc succès. Généralement offerts aux femmes plus qu’aux hommes (64% contre 40%), les coffrets et cartes cadeaux sont prisés par 40% des acheteurs de cadeaux (contre 31% en 2008). Donner à ses proches le choix de leur propre cadeau est un concept qui plaît aux consommateurs.

Et, chez les pères et mères Noël, quand on aime, on ne compte pas : sur les 40% d’acheteurs de cartes ou coffrets, 34% en ont acheté plusieurs au cours des 12 derniers mois contre 14% en 2008. Les coffrets et cartes cadeaux font bien partie du top des idées cadeaux chez les consommateurs.

Quelle tendance pour les cadeaux de Noël - cuvée 2009 ?

Cette année, les consommateurs feront davantage la part belle au e-commerce. Ainsi, 29% des acheteurs de cadeaux comptent offrir une carte cadeau, achetée pour 30% d’entre eux sur le net. De même, 18% comptent offrir un coffret cadeau à un proche et 63% d’entre eux l’achèteront sur Internet. Seuls 5% des acheteurs comptent offrir une carte cadeau uniquement sur Internet.

Focus sur les intentions d’achats de cartes cadeaux

Le facteur «premier achat» est déterminant pour l’achat de cartes cadeaux. Ainsi, 66% des consommateurs qui ont acheté au moins une carte cadeau au cours des 12 derniers mois ont l’intention d’en offrir au moins une à Noël. 14% affirment qu’ils le feront de manière certaine.
A l’inverse parmi ceux qui n’ont pas acheté de cartes au cours des 12 derniers mois, ils sont seulement 16% à avoir l’intention d’en acheter au moins une à Noël, 4% ne connaissent pas le concept et 39% y sont réfractaires.

Je reçois, j’aime et j’achète : le cycle vertueux de l’achat des coffrets et cartes cadeaux

Offrir une carte ou un coffret cadeau est réellement entré dans les habitudes de consommation : 52% des Français ont déjà reçu un carte ou un coffret cadeau durant les 12 derniers mois. Le fait d’avoir reçu soi-même une carte ou un coffret cadeau est un facteur importante dans la décision d’achat de ces produits : 92% des Français ont été satisfaits par le coffret ou la carte qu’ils ont reçus et 56% d’entre eux ont décidé d’offrir une carte ou un coffret cadeau à leur tour à leur entourage.
A l’inverse, sur les 48% de Français qui n’ont jamais reçu de carte ni de coffret cadeau, seul 25% ont décidé d’en offrir à leur proches.

Un portail pour comparer toutes les offres ? Que demander de plus ?

Le concept altazeo remporte un franc succès auprès des personnes interrogées : 75% des personnes trouvent intéressante l’idée d’un portail recensant tous les coffrets, cartes et chèques cadeaux. Parmi ceux qui comptent offrir des cartes ou coffrets cadeaux à Noël, ils sont même 91% à approuver l’idée !
De même, pour les indécis et potentiels acheteurs, l’idée d’un site Internet qui leur permettrait de découvrir l’ensemble des offres du marché semblent les séduire à 89%.

(1) Etude OpinionWay réalisée auprès d’un échantillon de 999 individus représentatifs de la population française âgée de 18 ans et plus. Les interviews ont été réalisées du 28 au 30 octobre 2009, période identique à la première vague 2008.

Article paru le 23/11/2009, sur le site internet “In Business” www.in-business.fr
Site internet Altazeo : www.altazeo.com